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高考申論題 106年 [觀光行政(選試觀光英語)] 旅運經營學

第 二 題

試以嘉義梅山太平雲梯、南投天空之橋、屏東山川琉璃吊橋、桃園小烏來天空步道、花蓮豐濱天空步道與清境高空觀景步道等旅遊行程的風行,說明旅遊產品的生命週期。(30 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,應立即聯想行銷學與觀光學的「產品生命週期(PLC)理論」(導入、成長、成熟、衰退期),並將台灣各地跟風建設的「天空步道/吊橋」熱潮套入各階段進行分析。接著,運用 SWOT 或五力分析點出這類高度同質性、一次性打卡景點的致命傷,最後必須提出結合數位轉型(如 AR/VR、大數據)與深度旅遊的具體策略,以展現行政管理的高度與解決問題的能力。

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【破題】 台灣近年來各地瘋迷興建天空步道與景觀吊橋,此種「一窩蜂」的觀光發展現象,完美印證了「旅遊產品生命週期(Product Life Cycle, PLC)」的快速更迭。面對此類同質性極高、依賴一次性打卡效應的硬體設施,觀光行政與經營者必須深刻理解產品生命週期各階段之特徵,方能制定相應的轉型與延壽策略。 【論述】

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