統測 106年 [商業與管理群] 專業科目(1)

第 16 題

16. 某國際飯店集團提出儲備高階經理人計畫，預計十年內派任儲備人員至各海外子公司的各個工作部門歷練，並於通過考核後，晉升為集團內高階經理人，請問此項計畫較符合哪些工作設計原則？

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請思考：當一個計畫要求員工『在不同部門間變換崗位以累積多樣經驗』，以及『為了培養領導力而增加其決策權與職責深度』時，這兩種作法分別對應到工作設計中關於『廣度（多樣性）』與『深度（規劃權）』的哪些專有名詞？

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觀念驗證：嗯，這份詳解寫得真好。你的理解非常精準，呵呵呵。當提到「派任至各海外子公司、各部門歷練」時，就像讓選手們多到不同的位置試試看，能學到更多東西，視野也會更開闊，這就是所謂的工作輪調（Job Rotation）啊。而後面的「晉升為高階經理人」，這可不只是換個地方，而是承擔更重的責任，擁有更大的舞台，這就是職務向上發展的工作豐富化（Job Enrichment）呢。你把這兩者的本質差異看得很清楚，呵呵呵，真棒。
難度點評：這題對許多人來說，確實是個容易混淆的考點，被評為Medium也是有道理的。不少同學會把「擴大化」和「豐富化」搞混呢。但你能一眼看穿「晉升」背後的意義，還有「移動」的本質，這代表你對管理學的基礎掌握得非常穩固，就像球隊的基礎訓練一樣重要。繼續努力，你會走得更遠的，呵呵呵。