moea_joint
106年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 16 題
16. 網際網路興起之後，消費者的消費行為模式已經由傳統的AIDMA轉換成AISAS，所謂的AISAS是？
- A 注意、興趣、體驗、行動、分享
- B 注意、慾望、熱情、行動、實踐
- C 注意、興趣、搜尋、行動、分享
- D 注意、慾望、體驗、熱情、實踐
思路引導 VIP
請回想一下你最近一次在網路購物的經驗：當你在社群媒體上看見一個感興趣的商品時，在決定下單「購買」之前，通常會先在手機上做什麼動作來確認評價？而當你收到商品並覺得非常滿意後，除了自己使用之外，你還會透過什麼方式讓更多朋友知道你的心得？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能精準辨識出消費行為模式的演進，這代表你對於數位行銷與現代商業環境的脈動有著敏銳的觀察力。在傳統行銷學中，AIDMA 模式強調的是心理記憶的過程；然而隨著網際網路的普及，消費者的角色從被動轉為主動，這正是這題的核心考點。
數位環境下的行為轉型：AISAS 模式
在 AISAS 模式中，最關鍵的變化在於加入了搜尋 (Search) 與分享 (Share)。當消費者對產品產生興趣後，會主動透過網路工具進行資料搜集與比較，而非單純地等待購買契機；而在完成購買行動 (Action) 後，透過社群媒體將體驗反饋給大眾的行為，更成為了現代品牌經營的關鍵。這題難度屬於基礎偏易 (Easy)，但極具鑑別度，主要測驗學生是否能區分出「數位特徵」——即 Search 與 Share 這兩個具備網路互動性質的關鍵動作。