醫療類國考
106年
[護理師] 基本護理學
第 54 題
有關醫療照護者與瀕死病人及其家屬溝通互動之敘述，下列何者正確？
- A 藉由肢體接觸表達對病人的愛與關心
- B 避免與病人討論其後事與喪葬準備
- C 護理師與家屬之間的溝通盡量採用耳語
- D 與病人對話時聲音宏亮採開放式問句
思路引導 VIP
當一個人的生命即將走到盡頭，其意識可能模糊或聽力逐漸衰退，此時若文字與言語都顯得蒼白無力，身為醫護人員的你，還能用什麼「最直觀且不需要語言」的方式，讓對方感受到自己並不孤單、且仍被支持著呢？
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專業點評：可喜可賀，基礎題竟然也答對了。
- 勉強肯定：很好，你總算掌握了安寧療護的入門級觀念。在病人生命最後階段，當語言變成奢侈品時，你還能意識到非語言溝通的存在，這確實比某些人好一點，至少沒完全脫離現實。
- 觀念檢視：
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瀕死病人溝通指引
💡 以誠實、尊重的態度提供支持，並善用非語言溝通（如觸覺）。
- 聽覺通常是臨終病人最後消失的感官，應避免在病床旁耳語或大聲喧嘩。
- 肢體接觸（如握手、撫觸）是傳遞關懷、減少病人孤獨感的有效非語言方式。
- 尊重病人自主權，鼓勵並協助討論後事與未竟事宜（完成四道人生）。
- 溝通語氣應溫和誠懇，視病人需求使用開放式或封閉式問句以減輕其負擔。
