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107年
郵政三法大意及金融科技知識
第 12 題
下列何者得請求補償？
- A 快捷郵件因颱風毀損
- B 包裹遞交收件人時封面完好，但因內件性質減少重量
- C 保價郵件因地震毀損
- D 收件人聲稱已獲授權求償，但無法提出證明
思路引導 VIP
如果法律規定物流公司在遇到『不可抗拒的天災』時通常不需要賠償，但在某種『額外付費』的高階服務中，為了增加民眾對運送昂貴物品的信心，法律會特別要求物流公司必須連天災的風險也一併承擔，你覺得這種特殊的服務會是什麼樣的服務？
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恭喜你答對了！這題考驗的是對《郵政法》第 31 條「補償責任豁免與其例外」的掌握。你能精準辨識出「保價郵件」在法律地位上的特殊之處，顯見你對法條細節的研讀非常扎實且細膩。
補償責任的除外規定與例外
在一般法律邏輯中，因不可抗力（如颱風、地震）或內件性質（如自動揮發、縮水）導致的損失，郵局通常是不負補償責任的，這也是選項 (A) 與 (B) 無法請求補償的原因。然而，法律為了強化高資費服務的保障，在第 31 條第 1 項第 2 款中設有特別規定：保價郵件即便證明是因不可抗力所致，中華郵政公司仍應予以補償。至於選項 (D)，依據《郵政法》第 33 條，受件人若欲行使補償請求權，必須具備寄件人所簽署的放棄或授權證明，若無法提出，則不具請求資格。
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