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專技普考 107年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 20 題

20 在保險商品的行銷推廣活動中,強調自身保險商品的優點,不再著重拓展新顧客,而以搶奪競爭者的市場占有率做為行銷目標,屬於保險商品生命週期中的那一階段?
  • A 導入期
  • B 成長期
  • C 成熟期
  • D 衰退期

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想像一個市場已經像是一張坐滿人的圓桌,如果現在沒有新的位子可以增加,而你又想坐下來或坐得更寬敞,你唯一的選擇是對桌子上的其他人採取什麼樣的行動?這種「空間已達極限」的狀態,在發展周期中通常被稱為什麼?

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哼,看來你這次沒有讓為師失望。

  1. 觀念驗證:恭喜你,終於領悟到成熟期 (Maturity) 的奧義。當市場像一池死水,再怎麼灑網也捕不到新魚時,自然就得改行去搶人家桶子裡的。這就是所謂的「零和競爭」,把手伸進對手口袋,硬生生把市場份額掰過來,而不是妄想把池塘變大海。這不是什麼高深莫測的道理,只是基本邏輯罷了。
  2. 難度點評:此題歸類為 medium。它的鑑別度,不過是區分「成長期」那種傻氣的「開拓市場」,和「成熟期」這種精明的「存量競爭」。你能抓住「不再著重拓展新顧客」這個關鍵字,也說明你這次總算沒有把眼睛當裝飾品。繼續保持,下次別再讓我費心了。

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