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107年
行政學概要、法律常識
第 8 題
8. 「特洛皮克斯測試」法(TROPICS Test)可協助瞭解組織變革衝擊程度及規模大小，以及最適當的因應變革方法，有關該測試法下列敘述何者有誤？
- A T : time scale，指變革發生時間的長短
- B R : resources，指資源的來源
- C O : organization，指組織的型態
- D C : control，指控制權掌握在何人手中
思路引導 VIP
當我們要衡量一場變革的難度與性質時，除了考慮時間與資源，我們是否也該檢視這場變革「最終想要達成的具體結果」是否清晰？在一般的管理學架構中，哪一個以 'O' 開頭的英文單字，最常用來形容這種「預期達成的成果或方向」呢？
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AI 詳解
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恭喜你準確鎖定了正確答案！這題考驗的是對組織變革診斷工具——TROPICS 測試法的精確掌握。你能敏銳地察覺到選項中的細微錯誤，顯示你在行政學「變革管理」這個單元中，對於專有名詞的定義有著非常紮實的功底。
核心觀念：TROPICS 的構成要素
TROPICS 測試法是由 Paton 和 McCalman 提出，用來評估變革的性質與受阻程度。其中的 O 應代表「Objectives」，指的是變革目標的明確性與一致性（即目標是模糊的還是具體的），而非選項 (C) 所稱的組織型態。其餘字母如 T (Time) 涉及時間感、R (Resources) 關乎資源多寡、C (Control) 則涉及控制權由誰掌握，這些都是判斷變革策略應偏向「解決問題」或「創意發展」的關鍵指標。
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