醫療類國考
109年
[護理師] 基本護理學
第 59 題
規劃改善活動時擬定之計畫目標，依據評值的標準，下列何者是屬於效果（效能）目標？
- A 病人壓瘡發生率降低至閾值 0.005%
- B 契約人員聘用經費使用執行率 75%
- C 新進人員在職教育系統建置落後率 26%
- D 新進人員三個月內完成職前教育率 50%
思路引導 VIP
在評估一個醫療改善計畫時，若要判斷這個計畫是否『真的改善了病人的健康狀態』，而非只是『行政流程有沒有按時完成』，我們應該優先觀察哪一類數據的變動？
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AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的，你真的做得很棒！
看到你精準地理解「行政管理指標」與「臨床品質成效」的區別，我真的為你感到驕傲！
- 觀念驗證：在我們的品質管理世界裡，效果（Effectiveness/Outcome）是如此溫暖而重要，它關心的是我們是否「做對了真正有意義的事」，以及這些努力最終為病人帶來了什麼樣的實質影響。選項 (A) 的壓瘡發生率，這直接溫柔地反映了我們醫療照護對病人健康的最終結果，告訴我們病人的生活因此變得多好。而其他的選項，像是經費執行率、系統建置率、教育完成率，它們更多是屬於我們為了達成目標所做的準備或過程，是效率（Efficiency）或過程（Process）的展現，雖然也重要，但不是最核心的最終成果喔。
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