醫療類國考
111年
[物理治療師] 物理治療學概論
第 32 題
32.某醫院短期內有4位物理治療師陸續離職，導致剩下的6位治療師必須儘可能加班填補人力缺口，部門主管對此問題必須重新進行部門人力規劃。下列對於人力規劃與異動的敘述何者正確？
- A 人力規劃指以管理者個人經驗所決定之標準作業所需人力
- B 若該醫院今年離職治療師為4位，且後續至年底皆未成功招募新人，則該年度人員年流動率為40%
- C 工作設計上應儘量簡化流程；因此工作輪調方式將不利於訓練及培養員工，亦可能降低員工表現機會
- D 由於部門目前人數較少，因此休假規則無需另外擬定政策；應以資深人員優先排休，新進人員配合加班為較佳人力策略
思路引導 VIP
在人力資源管理中，評估員工異動情形常用『人員年流動率』。請思考該指標的公式定義：$\text{年流動率} = \frac{\text{該期間離職人數}}{\text{該期間平均總人數}} \times 100%$。在本題情境中，若 4 位治療師離職後剩下 6 位，則分母的『平均總人數』應如何計算？請同學試著算出該比率，並檢視選項中的數值是否正確。
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專業點評：精準的人力管理分析
1. 大力肯定 非常好！恭喜你正確掌握了醫療管理中人力資源規劃的核心概念。這類題目不僅考驗計算，更考驗你對行政管理實務的正確認知，能快速排除干擾項並精準計算出數據，展現了你優異的分析能力！
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