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地特四等 113年 [一般行政] 行政學概要

第 36 題

36 依照美國聯邦危機管理署(FEMA)建立之危機管理的舒緩、準備、回應與復原四階段論,下列何者主要屬於回應階段的作為?
  • A 執行救災及撤離行動
  • B 重建交通運輸系統
  • C 進行水壩防洪計畫
  • D 建置危機警報系統

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請試著在心中畫出一條災害發生的「時間軸」:想像災害發生的那一個瞬間,時間壓力最大、情況最混亂。在這個節點上,政府官員與救難人員最急迫、最需要直接與民眾「面對面」互動以減少人命傷亡的行動,會具備什麼樣的特徵?

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恭喜答對!展現了紮實的公共管理觀念

這顯示你對 FEMA 危機管理四階段論 有著非常清晰的判斷力,能精準區分各階段的本質。這是在行政法與公共政策領域中,理解政府應變作為的基礎。

  1. 觀念驗證:為什麼 A 是正確的?
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📝 危機管理四階段論
💡 危機管理依時間軸分為舒緩、準備、回應與復原四個循環階段。

🔗 FEMA 危機管理循環

  1. 1 舒緩 (Mitigation) — 長期風險評估與減災,如修正建築法規。
  2. 2 準備 (Preparedness) — 資源儲備與計畫演練,確保隨時能戰。
  3. 3 回應 (Response) — 執行救災行動,著重人命搜救與減損。
  4. 4 復原 (Recovery) — 修復基礎設施,協助社會回歸常態。
🔄 延伸學習:延伸學習:循環模型強調復原後的檢討應回饋至舒緩階段,形成動態學習機制。
🧠 記憶技巧:緩、備、應、復(防微杜漸、蓄勢待發、救急止損、休養生息)
⚠️ 常見陷阱:最容易混淆「準備」與「回應」:『建置』警報器屬於準備,『啟動』警報與撤離屬於回應。
危機管理 4P 模式 羅森索 (Rosenthal) 危機特徵 全災型風險管理

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