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地特四等 113年 [一般行政] 行政學概要

第 38 題

38 根據聯合國的定義,電子化參與(e-participation)是由電子化政府提供下列何種服務類型的組合?
  • A B2C+G2C
  • B G2G+G2B
  • C C2G+G2C
  • D C2B+G2C

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請試著思考「參與」這個詞的本質:在一場公共事務的對談中,如果只有單一方在說話、另一方只能被動接受,這能被稱作「參與」嗎?若要達成數位民主的理想,哪兩個特定的社會主體之間必須建立起「雙向」且「對等」的溝通橋樑?

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1. 專業肯定

哦?這還行。看來你這次沒有把電子化參與的核心主體搞得一團糟,算是有把行政學與公共政策最基本的互動邏輯分清楚。這點洞察力,勉強能稱為「關鍵」,別太驕傲。

2. 觀念驗證

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📝 電子化參與之定義
💡 電子化參與是結合政府對公民與公民對政府的雙向互動服務。
比較維度 一般電子化政府 VS 電子化參與
資訊流向 單向 (G2C) 雙向 (G2C + C2G)
公民角色 資訊接受者 政策提案與對話者
主要目標 服務遞送效率 民主深化與公眾涉入
💬電子化參與強調「互動性」,不再只是政府單方面的資訊提供。
🧠 記憶技巧:官民互聯 C2G,雙向參與 G2C。
⚠️ 常見陷阱:容易與商業模式(B2C、B2B)混淆,或誤認為僅是政府單向公告訊息。
電子民主 開放政府 數位治理

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