圖書館讀者服務：理念、實務與發展

📝 歷屆考古題

• 112年 普考申論題 第三題
  三、根據國家發展委員會推估，臺灣已於 2018 年進入高齡社會，即將於 2025 年進入超高齡社會。請問何謂高齡社會？根據國家圖書館出版的臺灣老年讀者圖書資訊服務指引及美國圖書館學會出版的對 60 歲…
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• 111年 普考申論題 第一題
  一、讀者服務中有那些倫理議題？試舉例說明之。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第二題
  二、請說明統計參考資源的功能，在大數據的時代，請試為圖書館讀者提供五種常用的統計資源。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第三題
  三、試說明何謂政府資訊？舉例說明政府資訊的範圍，以及圖書館和政府資訊的關係。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第四題
  四、圖書館辦理讀書會需要那些條件？試為一公共圖書館規劃一個銀髮族讀書會的工作計畫。（25 分）
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• 110年 普考申論題 第一題
  參考服務為圖書館資訊服務的核心項目之一，提供服務過程中，館員可透過參考諮詢掌握讀者資訊需求。試說明參考諮詢服務包括那些步驟，各步驟內涵與操作細節為何？（25 分）
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• 110年 普考申論題 第二題
  隨著行動裝置技術的開發與消費市場的拓展，行動載具已成為多數讀者日常使用的計算裝置之一。試論述圖書館可以從那些面向，設計及發展圖書館行動載具服務，以及能呈現那些相關服務之績效？（25 分）
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• 110年 普考申論題 第三題
  因應資訊內容數位化及網路運用，圖書館多採虛實整合的方式提供參考服務，其中的「虛」是指數位參考服務，亦稱為虛擬參考服務（virtual reference services），試說明其意義、內涵及特徵。…
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• 109年 普考申論題 第二題
  二、試論公共圖書館可能碰到的問題讀者行為類型，公共圖書館應如何因應？（25分）
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• 109年 普考申論題 第四題
  四、試由館舍選址、動線佈置、環境佈置，論述圖書館閱讀空間設計規劃。（25分）
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• 108年 普考申論題 第一題
  一、請闡述資訊素養（information literacy）的意義？並說明資訊素養應包含那些能力？（25 分）
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• 108年 普考申論題 第二題
  二、圖書館針對特定主題使用需求，會將網站資源經過評選與描述，請闡述圖書館建置主題資源網站，在資源收集、組織、維護、設計和應用以及持續維運的作法。（25 分）
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• 108年 普考申論題 第三題
  三、圖書館空間設計是影響讀者入館感受的重要因素，請闡述圖書館空間規劃的基本原則。（25 分）
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• 108年 普考申論題 第四題
  四、隨著使用者接觸資訊型態的改變，目前圖書館已有為數不少的電子書館藏，請闡述電子書的閱讀特性為何？（25 分）
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• 107年 普考申論題 第一題
  根據美國圖書館學會之健康醫療參考指南（Health and Medical Reference Guidelines），公共圖書館專業人員在提供健康資訊服務時，應遵循那些行為準則？（25 分）
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• 107年 普考申論題 第二題
  公共圖書館作為人們除了家與工作外的第三空間，在知識社會中所扮演的角色亦可作為靈感、學習、相遇及表演空間。請申論之。（25 分）
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• 107年 普考申論題 第三題
  請說明在社群媒體的時代，讀者服務的內容需如何轉型，方能迎合社群媒體的潮流？（25 分）
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• 106年 普考申論題 第一題
  「清潔人員在清理書庫時，不小心推倒書櫃，險些壓到讀者，讀者受到驚嚇，清潔人員雖立即道歉，但讀者仍感到相當委屈，故向圖書館館員哭訴不已」，上述案例中，如果你是圖書館館員，你會運用那些有效的溝通技巧，以妥…
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• 106年 普考申論題 第二題
  後現代社會感性的訴求抬頭，提供符合讀者個人興趣的閱讀素材之服務理念興起，在此潮流下，圖書館館員該如何協助讀者找到適合個人的小說或非小說的館藏資源？試申述之。（25 分）
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• 106年 普考申論題 第三題
  臺灣已邁向高齡社會，高齡者除了追求身體健康外，如何增進其心理健康亦是大家關心的議題。請問圖書館可如何運用館藏資源，協助高齡者維持與促進心理健康？試申述之。（25 分）
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• 105年 普考申論題 第一題
  一、試述面對臺灣閱讀風氣不佳，出版產業不振，圖書館如何推廣民眾閱讀，以及鼓勵民眾買書。（25 分）
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• 105年 普考申論題 第三題
  三、試述國內公共圖書館在實體通路翻新的做法有那些？並說明其優缺點。（25 分）
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• 105年 普考申論題 第四題
  四、請以國家圖書館研訂之專業知能指標，或國外專業學會對學校圖書館員的知能條件說明國民中小學圖書館館員應具備那些專業知能，以因應校園環境及師生需求，提供優質之圖書館讀者服務。（25 分）
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