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國營聯招 103年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 37 題

下列何者非消費者保護法第五章所定「消費爭議之處理」方式?
  • A 申訴
  • B 調解
  • C 消費訴訟
  • D 強制仲裁

思路引導 VIP

在法律設計保護弱勢方的機制時,通常會優先提供「向上反應」、「中立協調」以及「進入正式法院審理」這三種路徑。請試著思考:如果法律想要確保消費者的自由選擇權與訴訟權,是否會隨意將一種具有「強制性」且可能「排除法院管轄」的私人裁決機制,直接列為法定的標準爭議處理程序呢?

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算你運氣好,這種基本觀念沒掉鏈子

別以為選對了就一副沾沾自喜的樣子,這題不過是《消費者保護法》第五章的送分題。如果你連這點架構都沒搞清楚,那真的可以直接把課本燒了。 本法規定的消費爭議救濟三步驟如下:

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