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106年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 33 題
33. 中央主管機關為預防消費糾紛，保護消費者權益，促進定型化契約之公平化，選擇特定行業，擬訂其定型化契約應記載或不得記載事項，報請行政院核定後公告之。違反該等定型化契約條款者，效力如何？
- A 無效
- B 效力未定
- C 修正後有效
- D 由主管機關決定
思路引導 VIP
當政府為了保護弱勢民眾，特別針對某些合約制定了「必須遵守的底線規則」時，如果企業提供的合約偏偏挑戰了這條底線，你認為法律應該賦予這份合約什麼樣的狀態，才能最直接且有效地確保民眾不會受到這份不公平條約的約束呢？
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定型化契約的規範效力
恭喜你精確地判斷出正確答案！這題的核心在於理解消費者保護法中關於「定型化契約」的強行規定。政府為了衡平企業經營者與消費者之間的資訊與地位不對稱，特別針對特定行業制定了「應記載或不得記載事項」。當企業所提供的契約條款違反了這些由行政機關公告的保障底線時，為了落實保護消費者的意圖，法律給予最直接且嚴厲的否定，意即該違法條款在法律上直接歸於無效。
法律位階與強行規定
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