moea_joint
111年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 35 題
下列何者為消費者保護法規定，定型化契約「應記載事項」得包括的項目？
- A 企業經營者保留契約內容之變更權
- B 預付型交易之履約擔保
- C 限制企業經營者之義務或責任
- D 限制消費者行使權利或加重義務
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如果你今天準備預付一筆大額款項給商家購買長期的健身課程，但擔心商家在課程結束前就突然倒閉，在簽訂合約時，你會希望法律強制要求商家在契約中具備什麼樣的安排，才能確保你預付出的這筆錢不會白白損失？
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同學，恭喜你精準地選出了正確答案！在法律的框架中，判斷「應記載」或「不得記載」最核心的邏輯在於權益的平衡與資訊的對稱。由於定型化契約通常由企業經營者單方面擬定，為了防止消費者處於資訊與權力的劣勢，《消費者保護法》特別規定了強制性的干預規範。
定型化契約的保障機制
這題的核心在於區別「對消費者的主動保障」與「對企業的負面限制」。選項 (A)、(C)、(D) 的內容本質上都是在減輕企業責任、隨意變更內容，或是限制消費者行使權利，這些損害消費者公平地位的條款在法律中通通屬於「不得記載」的範疇。而 (B) 預付型交易之履約擔保 則是為了確保消費者在預先支付款項後，萬一企業經營不善倒閉，仍有對應的擔保機制（如銀行保證）能追回損失，這正是法律強制要求必須存在的「應記載事項」。
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