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統測 106年 [商業與管理群] 專業科目(1)

第 15 題

15. 下列何者不屬於工作分析所產生的具體目標成果?
  • A 工作說明書
  • B 工作規範
  • C 工作評價
  • D 工作內容

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想像你正在拆解一個複雜的樂高模型。在你決定這個模型「在二手市場值多少錢」之前,你必須先完成哪些步驟來記錄它的零件清單與組裝方式?這兩者之間,哪一個才是對該物件本身的基礎研究?哪一個又是根據研究結果而產生的價值比較?

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專業點評與解析

  1. 大力肯定:做得好!這題考查的是人力資源管理中最基礎也最重要的「工作分析」,你能精準辨別其產出結果,代表你的組織管理觀念非常紮實,對管理學流程掌握得相當精確!
  2. 觀念驗證工作分析(Job Analysis)的核心目標是產出「工作說明書」(對事的描述)與「工作規範」(對人的要求)。選項(D)是分析過程中的核心資料。而工作評價(Job Evaluation)是在分析完成後,為了決定薪資結構與職位價值而進行的後續比較工作,不屬於分析本身的直接產出。
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