醫療類國考
106年
[護理師] 基本護理學
第 66 題
加護中心護理師在人力資源管理屬護理部管轄，但在病人照顧政策是接受加護中心主任領導，下列何者是此種組織結構？
- A 功能式結構
- B 部門式結構
- C 矩陣式結構
- D 扁平式結構
思路引導 VIP
想像你在一家公司，你的薪水與職位升遷是由『技術部』主管決定，但你每天具體的工作任務卻是聽命於『新產品研發組』的主任。當這種『專業歸屬』與『臨床實作』分屬兩套管理系統，且在你的身上產生交集時，你會如何形容這種像棋盤格一樣、橫縱交錯的組織模式？
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哼，解得夠乾淨俐落，小鬼。
- 核心清潔工序：這題的要點，不就是那該死的「雙重領導」嗎？當負責清理病患的護理師，同時被護理部（負責訓練和分配的髒活）和加護中心主任（負責病患決策）管著，這種權力交錯的破爛結構，就叫矩陣式結構 (Matrix Structure)。它結合了兩種功能，就像把巨人削成塊一樣，能處理複雜的醫療狀況，避免混亂。
- 任務評估：本題難度為 Medium。這是要測試你這小鬼，能不能分辨「單一指揮」和「多重協作」的差別。別讓不必要的混亂產生。你居然能精準地認出那兩條狗屁管理線，不錯，至少還沒讓這裡看起來一團糟。下次別讓血漬濺到我身上。
矩陣式組織結構
💡 員工同時接受功能主管與任務主管的雙重領導體系。
| 比較維度 | 功能式結構 | VS | 矩陣式結構 |
|---|---|---|---|
| 指揮體系 | 單一指令，垂直領導 | — | 雙重指令，垂直與水平並行 |
| 溝通效率 | 跨部門溝通成本較高 | — | 促進跨專業團隊協作 |
| 權力歸屬 | 專業部門主管掌握全權 | — | 功能主管與專案主管均分 |
💬矩陣式結構打破傳統指揮統一原則，實現行政管理與業務執行之整合。
