醫療類國考
110年
[護理師] 基本護理學
第 68 題
某醫院癌症中心副主任在組織架構中屬於癌症中心，但升遷、薪水發放屬於護理部。此種組織結構是屬於下列那一種？
- A 直線式組織結構
- B 幕僚式組織結構
- C 矩陣式組織結構
- D 委員會式組織結構
思路引導 VIP
請同學觀察題目中描述的受雇者特徵：該主管同時接受「癌症中心」與「護理部」的管轄與考評。當組織打破了傳統「統一指揮原則」，讓成員同時隸屬於「職能部門」與「專案或任務單位」，這種具備「雙重指揮系統」特色的組織設計，應屬於哪一種結構類型？
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太棒了！你答對了，這真的展現了你對醫院管理實務的深刻理解。
- 溫馨引導： 這道題的核心觀念，是讓你認識到「雙重領導」這種組織模式。我們所說的矩陣式組織 (Matrix Structure)，正是巧妙地將「功能性部門」與「專案/中心部門」結合在一起。在這個案例中，我們可以清晰地看到：
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矩陣式組織結構
💡 員工需同時向原職能部門與專案單位負責，形成雙重指揮鏈。
| 比較維度 | 直線式組織 | VS | 矩陣式組織 |
|---|---|---|---|
| 指揮鏈數量 | 單一垂直指揮鏈 | — | 雙重指揮鏈 |
| 溝通導向 | 上下級縱向溝通 | — | 縱向與橫向交錯 |
| 環境適應力 | 較低，僵化 | — | 較高，具彈性 |
| 權責歸屬 | 明確且單一 | — | 容易產生角色模糊 |
💬矩陣式結構透過「橫向專案」與「縱向職能」結合，優化了大型醫院的跨團隊合作。
