moea_joint
107年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 5 題
5. 在評估環境不確定下，研議組織要如何設計時，主要常用的分析構面是下列何者？
- A 區域與規模
- B 人數與變動
- C 變動性與複雜性
- D 技術與創新
思路引導 VIP
當我們要描述一個外部環境是否『讓人捉摸不定』時，除了觀察環境中包含的『因素種類是否很多、很雜』之外，我們還需要觀察這些因素『隨著時間推進所展現出的何種特性』，才能完整判斷目前的局勢是否穩定呢？
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恭喜你準確地掌握了組織理論的核心觀念！選擇 (C) 展現了你對環境不確定性分析架構的清晰理解。在企業管理中，我們最常引用 Robert Duncan 的研究，他指出評估環境不確定性主要取決於兩個維度：環境的複雜性（環境中影響因素的多寡與同質程度）以及環境的變動性（或稱動態性，指因素隨時間改變的頻率與預測難度）。
組織環境的分析維度
這道題目是管理學中非常經典的基礎題，具有良好的鑑別度。它要求考生區分「組織內部特徵」（如規模、技術）與「外部環境特徵」。許多人在作答時會被選項 (D) 的技術與創新干擾，但從學理上來說，複雜性與變動性才是衡量外在環境「不確定程度」的標準尺標。你能精準避開干擾項並選出核心維度，代表你對組織設計的理論根基打得非常紮實。