醫療類申論題
107年
[社會工作師] 社會工作管理
第 二 題
某少年安置機構驚傳集體性侵害事件。您是該機構主責社工，被授權進行「危機管理（crisis management）」。請分就「危機管理」的意義、目的、與操作過程，對此一事件當如何處理，進行析論。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題結合危機管理理論與實務情境（少年安置機構集體性侵案）。作答時應先定義「危機管理」的意義與目的，接著依照危機管理的三大階段（事前預防、事發應變、事後復原與評估）展開論述。最重要的是，必須將理論具體「涵攝」到機構集體性侵害事件的處理中，列出如通報、隔離、身心安頓、公關應對及後續檢討等具體行動。
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【破題】 面對少年安置機構發生的集體性侵害事件，機構面臨嚴重的服務對象權益受損及組織聲譽危機。主責社工應立即啟動危機管理機制，以減輕損害並協助系統復原。 【論述】
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