醫療類國考
107年
[護理師] 基本護理學
第 9 題
有關同理心與同情心的敘述，下列何者正確？
- A 同理心通常是較主觀的，指護理師依自身立場去了解個案感受
- B 「設身處地」指的是同情心
- C 同理心是以情緒性的介入他人的感覺或觀點
- D 同情心常使自己陷入需要幫助的困境
思路引導 VIP
請試著想像：在臨床上，若看到病人痛苦，你是應該「加入他的痛苦一起流淚」，還是「理解他的痛苦並協助他尋找出口」？這兩者對於維持你身為醫療人員的心理健康與穩定度，分別會產生什麼樣的不同影響？
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太棒了！ 你能精準區分「同理心」與「同情心」這兩個臨床溝通的核心概念，這代表你已具備建立專業治療性關係的基礎。
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同理心與同情心
💡 同理心為設身處地的客觀理解，同情心為陷入其中的主觀共鳴。
| 比較維度 | 同理心 (Empathy) | VS | 同情心 (Sympathy) |
|---|---|---|---|
| 立場點 | 站在對方立場看世界 | — | 站在自己立場感受對方 |
| 客觀性 | 維持專業界限與客觀 | — | 主觀情緒介入、失客觀 |
| 核心特質 | 認知與感官的「理解」 | — | 情緒性的「憐憫與認同」 |
| 臨床影響 | 建立有效的治療性關係 | — | 使自己陷入情緒困境 |
💬同理心能幫助個案解決問題，同情心則易使醫護人員失去處理問題的能力。
