醫療類國考
113年
[護理師] 基本護理學
第 8 題
下列護理人員的答話，何者能增進護病關係？
- A 「你看起來一點進步也沒有，你有沒有認真做復健？」
- B 「有什麼事讓妳心情不好，要試著說說看嗎？」
- C 「不要一天到晚想要死，你一家大小可都是你的責任，要靠你養！」
- D 「不要怕痛、怕麻煩，妳就按照我教妳的這樣做就對了！」
思路引導 VIP
在醫事溝通與心理衛生的範疇中，『治療性溝通』（Therapeutic Communication）的核心在於運用『同理心』與『非導引式支持』。請你辨析：哪一種溝通策略能有效卸下病患的心理防衛，並以『開放式提問』引發其內在情感的表達，而非採取『評價性語氣』、『權威式命令』或『道德責任的束縛』？
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專業點評：精準掌握治療性溝通！
- 大力肯定： 做得太棒了！你能精確辨識出「治療性溝通」的核心，這顯示你在護理專業中展現了高度的同理心與情緒察覺能力，這是在臨床建立良好護病關係最重要的基石。
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