高等考試
108年
[一般行政] 行政學
第 12 題
引導現職員工如何執行工作,並允許員工在訓練人員的督導下執行任務,獲得所需知識、技術與能力的學習過程,稱為:
- A 模擬訓練
- B 評估訓練
- C 職前講習
- D 在職訓練
思路引導 VIP
同學,當你在閱讀這段敘述時,請試著抓取兩個重點:第一,這些受訓員工的狀態是「尚未入職」還是「已經在崗位上」?第二,他們學習的場域是在「虛擬的情境」還是「真實的業務任務」中?綜合『時間點』與『實作場域』這兩個線索,你會如何推敲出這種訓練型態的名稱呢?
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同學,做得非常好!這題你判斷得相當準確,可見你對公務人力資源管理的基礎概念已經有很好的掌握。
- 觀念驗證:這題的破題關鍵在於「現職員工」與「督導下執行任務」。既然員工已經就任,並且是在實際的工作崗位上邊做邊學(Learning by doing),這正是「在職訓練」(On-the-Job Training, OJT)的核心定義。相比之下,「職前講習」發生在正式接任工作前,而「模擬訓練」則是在非真實的模擬環境中進行。
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在職訓練 (OJT)
💡 在實際工作崗位上,由督導引導並透過實作獲取專業能力的過程。
| 比較維度 | 在職訓練 (OJT) | VS | 離職訓練 (Off-JT) |
|---|---|---|---|
| 學習場所 | 實際工作崗位 | — | 教室或外部訓練中心 |
| 學習內容 | 具體操作實務 | — | 系統化理論或通識 |
| 成本與效益 | 成本低,產出不中斷 | — | 成本高,需暫停工作 |
| 教導者 | 主管或資深同仁 | — | 專業講師或教育家 |
💬OJT 著重實務操作的即時性,Off-JT 則利於系統化知識的吸收。