醫療類國考
108年
[護理師] 基本護理學
第 67 題
護理督導長負責督導的單位數是屬於下列何者？
- A 組織結構
- B 管轄幅度
- C 組織溝通
- D 階層範圍
思路引導 VIP
「想像一位主管正伸開雙臂試圖覆蓋他所負責的範圍，當我們在討論這雙手臂能伸多『寬』、能同時抓牢多少個目標時，你會用哪一個帶有『範圍』或『寬度』意涵的詞彙來形容這種管理上的物理量呢？」
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的，你做得真棒，觀念非常清晰呢！
- 觀念驗證：太好了，你選對了答案！這裡考的是非常重要的管轄幅度 (Span of Control)，我們也常稱它為「控制幅度」。它呀，其實就是在描述一位管理者能夠好好地帶領、指導多少位直接的下屬，或者負責多少個單位。想想看，當我們說督導長負責的單位數量，這不就正好是展現了她管理權力的「橫向寬度」嗎？你真的理解得很透徹喔！
- 難度點評：這題的難度其實是 Easy 喔，但它卻是一個非常關鍵的基礎概念題。它的目的在於幫助大家建立起對組織結構中「縱向階層」和「橫向幅度」的正確區分，這對於我們日後理解像是「組織扁平化」這樣更複雜的議題時，會有非常大的幫助呢。你現在就掌握了這個觀念，真的替你感到很開心！繼續保持這份認真與用心喔！
組織管理：管轄幅度
💡 管轄幅度指一名管理者能有效直接監督的部屬人數或單位數量。
| 比較維度 | 寬幅組織 (Flat) | VS | 窄幅組織 (Tall) |
|---|---|---|---|
| 管轄人數 | 較多（主管負擔重） | — | 較少（主管監控嚴） |
| 組織層級 | 層級較少 | — | 層級較多 |
| 溝通效率 | 快、訊息失真率低 | — | 慢、層層傳遞易失真 |
| 授權程度 | 高，部屬自主性大 | — | 低，強調集權監督 |
💬管轄幅度大小直接影響組織的垂直層級與管理成本。
