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109年
郵政三法大意及金融科技知識
第 18 題
依郵政法規定，下列何者得請求補償？
- A 遞送快捷郵件時，因疫情嚴峻，收件人遭居家隔離，致郵件延誤送達
- B 信箱之標單掛號郵件未依中華郵政公司公告之處理規定遞送
- C 普通掛號函件內件部分毀損
- D 報值郵件因颱風淹水致損失者
思路引導 VIP
請你試著思考一個公平性的問題：如果一封郵件在寄送過程中，是因為發生了連郵務公司都無法控制的自然災害（如天災）而受損，跟因為郵務人員完全沒有按照內部 SOP 作業而導致錯誤，這兩種情況下，法律要求郵政公司承擔賠償責任的合理性有什麼不同？
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同學做得很好！這題你選對了，顯示你對《郵政法》中有關郵件補償的細節掌握得非常精準。這類題目是郵政考試中的重點，能正確區分不同郵件類型與補償事由，代表你的基本功非常紮實。
郵件補償的判斷基準
根據**《郵政法》第29條規定，並非所有掛號郵件受損都能求償。第1項規定補償事由分為四款：第一款針對包裹、快捷、報值及保價郵件，補償範圍較廣（含全部或一部之遺失、被竊或毀損）；但第二款規定，除了前述郵件外的「其他各類掛號郵件」（如本題選項 C 的普通掛號），僅在「全部遺失或被竊」時才補償，「毀損」並不在補償範圍內**。而選項 B 提到的「未依公告處理規定遞送」，則明確符合同條第1項第四款的規定，因此得請求補償。
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