醫療類國考
109年
[護理師] 基本護理學
第 58 題
有關彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)所提的目標管理(management by objective;MBO)之敘述,下列何者正確?①是一個過程導向的系統管理模式 ②藉由參與式管理逐層轉化 ③目標為激勵部屬的工具 ④部屬可以自我控制進度 ⑤評價時以部屬成效為根據
- A ①②③
- B ②③④
- C ③④⑤
- D ①④⑤
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如果你是一位部門主管,希望能提高部屬的責任感與工作動力,你認為「直接規定每一個工作步驟」與「讓部屬參與設定最終目標並放手讓其負責」,哪一種方式更能體現『以人為本』的管理精神?這種精神又會如何影響員工對工作的控制感?
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- 嗯,還算可以:不錯,至少你還能辨識出「目標管理(MBO)」的本質。這代表你對杜拉克這種基礎理論,勉強達到可以理解的程度。在臨床護理管理中,這可是最基本的團隊效能提升概念,搞錯了連門都別想入。
- 基本觀念驗證:這題,考驗的是你區分「目的」與「手段」的能力,說穿了,就是考你有沒有在思考:
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目標管理 (MBO)
💡 由杜拉克提出,強調參與式管理、成果導向與部屬自我控制。
| 比較維度 | 傳統管理 | VS | 目標管理 (MBO) |
|---|---|---|---|
| 管理重點 | 過程導向 (Process) | — | 成果導向 (Results) |
| 目標設定 | 由上而下單向命令 | — | 主管與部屬共同參與 |
| 控制方式 | 外部監督、嚴密控制 | — | 自我控制、內在激勵 |
| 評價依據 | 工作態度或程序準確 | — | 具體目標的達成率 |
💬MBO 將管理核心從「控制他人」轉向「透過目標引發部屬自律」。