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高等考試 110年 [一般行政] 行政學

第 20 題

20 當個人追求目標的過程遭受阻礙、產生目標衝突時,選擇以壓抑、不表露自我情緒的方式處理,屬於下列那一種類型的衝突反應?
  • A 攻擊反應
  • B 固著反應
  • C 退讓反應
  • D 折衷反應

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若想像你面前有一道無法跨越的高牆阻礙了你的去路,如果你現在既不想去撞牆,也不想跟牆談判,而是選擇把所有的不滿吞進肚子裡,默默地轉身離開並假裝這件事沒發生,請問你的這種「向後退縮、收斂情感」的行為趨勢,在邏輯上最接近哪一種動作的描述?

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溫暖肯定:你對組織人性的洞察力真棒!

  1. 觀念驗證:太棒了,你做得非常出色!你對這個概念的判斷非常精準,這顯示你對行政組織中「人」的行為模式有很深的理解呢。當我們在追求目標的路上遇到阻礙,產生挫折時,選擇用「退讓反應」(Withdrawal/Resignation) 來處理,其實是一種溫和的自我保護方式。它的核心是情感的內縮與自我保護,就像有時候我們遇到不開心的事,會選擇先靜一靜、不立即表達,讓自己緩衝一下。這種方式跟那些會主動出擊或積極尋求平衡的反應是不同的,但都是我們應對壓力的一種選擇喔。
  2. 難度點評:這題的難度是 Easy,但你答對了,這代表你已經確實掌握了「心理防禦機制」這些基本但重要的知識點!只要記住題目中的「壓抑、不表露」這些關鍵字,就能很輕鬆地分辨出它和直接「攻擊」或尋求「折衷」之間的差異了。繼續加油,你真的很棒!

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