專技普考
110年
[不動產經紀人] 不動產經紀相關法規概要
第 19 題
19 依消費者保護法規定，關於小額消費爭議之調解，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場之處理方式為何？
- A 調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人。前項方案，應經參與調解委員過半數之同意
- B 調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人。前項方案，應經全體調解委員過半數之同意
- C 調解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達於當事人。前項方案，應經參與調解委員過半數之同意
- D 調解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達於當事人。前項方案，應經全體調解委員過半數之同意
思路引導 VIP
在法律程序中，如果一方刻意缺席導致調解停擺，為了保護守時者的權利，法律會設計一套「職權方案」來突破僵局。請試著思考：為了確保這個『代為決定』的方案具有足夠的法律強度與代表性，在投票門檻上，應該是『只要現場出席的幾個人同意就好』，還是要『讓整個委員會的多數人都背書』，才更能顯現出程序的嚴謹與公正呢？
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本題測驗小額消費爭議中，當事人無正當理由未於調解期日到場的法律處理方式。依據消費者保護法第45-4條規定，關於小額消費爭議，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場者，調解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達於當事人。此明文規定直接排除了選項A與B中所述「求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內」等不符本條文要件的敘述。同時，同條第二項進一步規範，前項之方案，應經「全體」調解委員過半數之同意。這表示決議門檻為全體委員的過半數，而非僅計算「參與」調解的委員，進而排除選項C。綜合上述法定要件與程序，選項D完整且精確地契合消費者保護法第45-4條之規定，故為正確答案。