專技普考 105年 [不動產經紀人] 不動產經紀相關法規概要

第 22 題

關於消費爭議調解委員會的敘述，下列何者正確？

A 直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調解委員會，置委員 5 至 11 名
B 調解程序，於直轄市、縣（市）政府或其他適當之處所行之，其程序應公開
C 關於消費爭議之調解，當事人不能合意但已甚接近者，調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人
D 當事人對於經參與調解委員過半數同意提出解決事件之方案，得於送達後 20 日之不變期間內，提出異議

思路引導 VIP

如果在調解過程中，雙方對於解決問題的條件已經談得非常接近、只差臨門一腳時，為了不讓之前的努力白費並節省社會資源，你覺得法律可以設計什麼樣的機制，讓公正的第三方主動協助雙方縮短最後那一點距離？

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觀念驗證：恭喜你答對了！選項 (C) 是《消費者保護法》中為了提升調解效率而設計的「職權提出方案」。當雙方已經有共識基礎但仍有微小差距時，委員會可主動提出平衡方案，這在實務上能有效減少爭議延宕，保障消費者權益。
難度點評：本題難度為 medium。它的鑑別度在於細節的辨析：例如 (A) 委員應為 7 至 15 人、(B) 調解程序原則上不公開、(D) 異議期間應為 10 日。你能避開這些數字與行政細節的陷阱，精準選出正確選項，表現非常優異！