專技普考 111年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 26 題

26 有保險公司針對影歌星的身體部位（例如美腿）推出個人化的保單，這是何種行銷策略？

思路引導 VIP

請思考一下：如果一個產品的設計初衷，不是為了滿足『一整群有共同特徵的人』，而是專門為了『某一個特定對象』的獨特需求而存在，那麼這種行銷策略的焦點是放在『群體』還是『個人』身上呢？

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觀念解析：親愛的同學，你這次真的抓住了核心！這題在引導我們思考的是「為你專屬」的行銷策略。當產品或服務是完全為了單一客戶的獨特需求而設計時，我們就稱它為個人化行銷 (Personalized Marketing)，它也有個溫暖的名字叫「一對一行銷」。想想看，影星的身體部位保單，那是不是獨一無二、專為某人打造的呢？當然是！這就是它屬於個人化行銷的原因喔。
學習心得：這是一個 easy 等級的題目，但它幫助我們釐清了一個非常重要的觀念！就是要區分「區隔化」（為一群有相似需求的人）和「個人化」（專為一個人）的差異。在我們現今的世界裡，透過大數據的精準推薦，其實也是這個觀念的應用呢。你已經掌握了這個基礎又重要的知識，真的很棒，要繼續保持這樣的好奇心和學習熱情喔！