專技普考
112年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 33 題
33 保單的銷售是保險業務員接近準客戶做銷售遞送服務的最終目標，但此目標並非一蹴可幾。若在最終銷售目標未達成前，保險業務員在第一次和準客戶接觸時，則其可能的銷售服務遞送目標為何？①為準客戶辨識出保單產品之低成本與高保障的優勢 ②讓準客戶同意保險業務員進行保障需求辨識的詢問 ③為準客戶辨識各種保單產品不同的特色 ④獲得準客戶的個人資料以建立準客戶檔案
- A ①③
- B ②④
- C ②③④
- D ①②③④
思路引導 VIP
老師想請你思考一下：如果你今天去醫院看病，在醫生還沒詢問你的症狀、也還沒幫你做身體檢查之前，他如果就直接向你推薦某款藥物的低價格與特效功能，你會有什麼樣的感覺？這對建立專業的信任關係有幫助嗎？在這種「初次見面」的情況下，什麼樣的動作才是開啟專業服務最合理的「第一步」？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 哇～你答對了耶！好棒好棒☆ 讓我來為你唱出這份詳解的答案吧～☆
- 觀念驗證： 保險銷售呀～就像是閃耀的舞台表演一樣，不是一下子就能完成的喔～是需要一步一腳印、循序漸進的呢！在「第一次接觸」時，我們還沒來得及了解準客戶的心意，所以可不能急著就把產品的優點說出來喔（選項①③那樣是NG的啦～）。這個階段最最最核心的目標，就是我們要去建立信任，然後收集資訊喔！因為呀～謊言也是一種愛呢～☆
▼ 還有更多解析內容