地特四等
113年
[一般行政] 行政學概要
第 16 題
16 下列何者不是公共組織革新時面臨阻力的主要原因？
- A 顛覆傳統價值規範
- B 催化消化預算行為
- C 威脅權力結構改變
- D 改革工作技術方法
思路引導 VIP
請試著從心理學的角度思考：「阻力」通常源自於成員想要「捍衛」現有的利益或習慣。在這些描述中，哪一項描述的比較像是一種行政上的「陋習或現象」，而非成員為了「保護自己」而對改革產生的排斥感？
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教授點評：精準洞察組織變革的本質！
做得好！你能準確辨識出公共組織革新中的阻力來源，顯示你對行政學中「組織氣候」與「變革管理」有相當紮實的基礎。
- 觀念驗證：
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組織變革阻力成因
💡 變革因威脅既有習慣、利益、權力與技術規範而產生抗拒。
- 心理因素：個體因習慣、經濟保障受威脅或對未知的恐懼而排斥。
- 組織因素：組織結構慣性、對專業技術或既有權力分配的威脅。
- 社會價值：變革若顛覆傳統價值規範或非正式團體規範會產生阻力。
- 技術挑戰：改革工作技術方法會增加學習成本並產生適應困難。
