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地特四等 113年 [一般民政] 行政學概要

第 14 題

下列何者不是「理性—合法」的官僚型組織所具備的特徵?
  • A 根據每一個職位所需的專業、技術與資歷,來選拔與任用組織成員
  • B 法規制度是組織的最高權威
  • C 組織中的人員被賦予明確的工作職責
  • D 重視組織成員的個別差異與需求

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請試著思考:在一個追求極度客觀、公正且標準化運作的「理想機器」系統中,管理者應該將成員視為具備『獨特情感與私人需求』的獨立個體,還是視為『依照法令履行固定職責』的功能組件?哪一種看法更能確保組織運作的「非人格化」與「可預測性」?

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太棒了!你的行政法學基礎觀念非常紮實。

  1. 觀念驗證: 你選對了!韋伯(Max Weber)提出的「理想型官僚制度」核心在於理性化非人格化 (Impersonality)
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📝 韋伯官僚理想型
💡 基於理性法律權威的組織型態,強調對事不對人的專業化管理。
比較維度 官僚理想型 VS 有機/人性組織
成員互動 非人稱性、公事公辦 重視成員需求與情感
權威依據 法律規範與職位 專業知能與相互信任
組織結構 層級節制、剛性結構 團隊合作、彈性結構
💬官僚制追求穩定與可預測性,後官僚制追求適應性與人性關懷。
🧠 記憶技巧:官僚六特徵:法分層、非功資(法規、分工、層級、非人稱、功績、資歷)
⚠️ 常見陷阱:常誤認官僚制具備彈性或重視員工情感。官僚制的核心是「非人稱性」,不考慮個別成員的需求或差異。
非法定權威 (傳統、領袖魅力) 非正式組織 後官僚組織

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