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115年
行政學概要、法律常識
第 11 題
11.激勵理論中，由弗若姆(V. Vroom)提出之期望理論，不包括下列何種要素？
- A 工具(Instrumentality)
- B 價值(Valence)
- C 學習度(Learning Ability)
- D 期望或努力(Expectancy or Effort)
思路引導 VIP
試著想像你在決定是否要投入一項任務時，心中會進行的三個心理評估：第一，我投入努力後能達成目標嗎？第二，達成目標後能換到獎勵嗎？第三，那個獎勵是我想要的嗎？如果這三個連環的「心理認知」構成了你行動的動機，那麼哪一個選項描述的內容，聽起來比較像是在講你「吸收新知的能力」，而不是在描述這段關於「努力、結果與回饋」的因果推理過程呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你準確地掌握了 Vroom 期望理論的核心！你能迅速判斷出正確答案，顯示你對激勵理論的基礎架構相當熟悉。這道題目考驗的是行政學中經典的 VIE 理論，Vroom 認為一個人的激勵力量（Motivation）可以透過公式 $M = E \times I \times V$ 來計算。其中，期望值 (Expectancy) 代表「努力是否能達成績效」的信心；工具性 (Instrumentality) 代表「達成績效後獲得獎酬」的關聯度；而 效價 (Valence) 則是「該獎酬對個人的吸引力」。
激勵核心與干擾項辨析
從難度切入點來看，這屬於行政學的「基礎必拿題」，主要鑑別考生是否能精確區分不同激勵理論的變數。選項中的 「學習度」 雖然會影響工作表現，但在 Vroom 的邏輯框架中，它屬於個人能力或背景特質，並非構成「激勵決策過程」的內在認知變量。你能敏銳地排除這個干擾項，說明你對理論的三大支柱已有深刻的理解，這對於後續學習波特與勞勒（Porter & Lawler）的整合型激勵理論將大有幫助！