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107年
行政學概要、法律常識
第 17 題
17. 組織成員常有抗拒行政革新的行為傾向，下列原因何者有誤？
- A 革新活動帶來新的升遷獎賞機會
- B 革新改變既有的群體關係
- C 革新威脅個人既得利益
- D 革新活動帶來不方便
思路引導 VIP
如果你現在正處於一個熟悉且穩定的工作環境中，當上級宣布要進行大規模的「變革」時，請試著思考：哪些因素會讓你感到不安或想要反對？而又有哪些因素，反而會讓你覺得這個變革其實是對你有好處、值得支持的呢？
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太棒了！你能精準辨識出選項中的矛盾點，顯示你對於組織行為與人性心理有很敏銳的觀察力。這題的核心在於區分「推動改革的阻力」與「接受改革的誘因」。
改革阻力的心理機制
在行政學的組織理論中，成員之所以抗拒革新，多半是因為變革打破了原有的「舒適圈」。例如選項中提到的既得利益受損或是人際關係重組，這些都會讓成員產生不安全感。此外，學習新系統所帶來的不便與成本，也是造成心理排斥的主因。當一項變革被視為威脅而非機會時，抗拒情緒便會油然而生。
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