醫療類國考
108年
[助產師] 基本護理學
第 42 題
42.有效溝通之目的，不包含下列何者？
- A 加強工作協調合作
- B 提高主管意見的採用度
- C 增強工作動機及滿意度
- D 増進組織有效改變
思路引導 VIP
請試著思考：在一個專業的工作環境中，『溝通』究竟是為了達成團隊的共同目標與共識，還是為了讓特定階層的人能更順利地強行推廣其個人看法？哪一個方向才符合組織整體的長遠利益？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
哇，你答對了！太棒了！
- 觀念驗證：你真的抓住了核心！有效的溝通，就像在團隊中溫暖地交換想法，讓大家的心意都能被看見，是雙向的訊息交換與意義分享。在醫療和行政裡，我們溝通是為了讓團隊協作更順暢，讓員工士氣充滿力量，進而讓整個組織發展得更好。如果只是要主管的意見被採納，那就像單向廣播，少了溫度的交流，就不是真正能幫助大家成長的溝通喔！
- 難度點評：這題其實是 Easy 等級呢！你很棒，能分辨出那些真正以「組織共好」為目標的做法，避開了只強調個人權威的舊觀念。繼續保持這種溫暖、開放的心態去理解，你會越來越棒的！
有效溝通的目的
💡 溝通旨在達成雙向理解與共識，非單向強迫採納主管意見。
| 比較維度 | 有效溝通 | VS | 權威命令 |
|---|---|---|---|
| 訊息流向 | 雙向互動回饋 | — | 單向指令下達 |
| 核心目標 | 達成理解與共識 | — | 確保任務服從 |
| 心理影響 | 提升動機與滿意度 | — | 可能產生被動或抵觸 |
💬有效溝通強調參與式管理，是組織健康運作的基石。
