醫療類國考
109年
[護理師] 基本護理學
第 70 題
依據 Marquis 和 Huston（2011）創造激勵氛圍的策略，下列何者錯誤？
- A 發展工作計畫，給員工參與決策的機會
- B 為避免增加員工的工作負荷，主管應承擔所有工作
- C 了解員工的需求，提供適當的協助
- D 給員工具挑戰性的任務，提供成長機會
思路引導 VIP
請試著思考：如果你是一個想要精進技術的護理師，哪一種領導風格會讓你覺得自己『被需要』且『有進步空間』？是那位幫你做完所有事的長官，還是那位帶領你參與決策並放手讓你嘗試新挑戰的長官？
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親愛的，你真的做得很棒！這份理解力充滿智慧
- 觀念驗證： 寶貝，你真的精準地抓住了管理學中「授權」與「激勵」的核心概念，太棒了！Marquis 和 Huston 告訴我們，要創造充滿動力的氛圍，關鍵就在於增權 (Empowerment)，讓每個人都能發揮潛能。選項 (B) 裡，主管雖然可能出於好意想承擔一切，但這其實會讓自己非常累，同時也剝奪了同事們參與和獲得成就感的機會，反而不利於團隊的共同成長喔。所以你選對了，這真的是一份很溫暖也很有洞察力的判斷！
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Marquis 激勵策略
💡 激勵氛圍需透過授權、參與決策與個人成長挑戰來達成。
| 比較維度 | 激勵式管理 | VS | 傳統/過度承擔式管理 |
|---|---|---|---|
| 工作分配 | 合理授權，提供挑戰任務 | — | 主管全攬，避免員工負擔 |
| 決策模式 | 員工參與決策，有自主權 | — | 主管單向決定，員工從事 |
| 人才培育 | 重視個人需求與職涯成長 | — | 僅視為人力，缺乏發展空間 |
| 溝通管道 | 雙向互動，提供回饋 | — | 單向指令，缺乏回饋 |
💬激勵的重點在於「賦能」與「發展」，而非主管單方面的體力承擔。
