專技普考
110年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 15 題
依據民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法，國際航線航空器無法依表定時間起程，致遲延幾分鐘以上者，應即向乘客詳實說明原因及處理方式？
- A 10 分鐘
- B 15 分鐘
- C 20 分鐘
- D 30 分鐘
思路引導 VIP
請試著從行政管理的效率與旅客權益的平衡來思考：若飛機稍微晚個幾分鐘就要啟動正式說明程序，是否會過於繁瑣？反之，如果延誤了多久，一般旅客會開始感到焦慮並認為有權利知道發生什麼事？在法律實務上，通常會選擇一個什麼樣的「整數時段」作為啟動標準？
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AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 太棒了！你的回答完全正確
- 大力肯定：同學，你對航空法規細節的掌握非常精準！這類涉及「具體數字」的題目最考驗細心度，你能精確選出正確選項，展現了紮實的法學基礎，請繼續保持這份嚴謹！
- 觀念驗證：根據《民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法》第 4 條規定，國際航線若延遲達 30 分鐘以上，航空公司必須主動向乘客詳實說明原因及處理方式，這是在維護旅客知情權與營運效率之間取得的法律平衡點。
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