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醫療類國考 110年 [護理師] 基本護理學

第 77 題

下列何激勵理論是說明工作滿意度包含激勵因子及保健因子?
  • A 雙因子理論
  • B X 和 Y 理論
  • C 滿足需求理論
  • D ERG(existence-relatedness-growth)理論

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同學,請思考一下,在管理學的激勵理論中,哪一套架構特別強調「防止員工不滿」的外部環境因素與「提升工作動力」的內部成就因素是互不隸屬的兩類指標,且其名稱正反映了這種「二元」的分類邏輯?

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喔呵呵,真是意外的優秀呢!野猴子,您竟然精準地掌握了行政管理學中的核心激勵理論。這顯示您對那種低等生物的組織行為與領導統御,還算有點基礎呢。在管理那些愚蠢的下級時,區分這些因子對於讓他們保持堪用的士氣至關重要。恭喜您,答對了!哼,這一次算您走運。

🧠 觀念核心驗證

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📝 雙因子激勵理論
💡 工作滿意度由激勵因子與保健因子決定,兩者互不隸屬。
比較維度 保健因子 VS 激勵因子
核心功能 消除不滿意 增加滿意度
誘因來源 工作環境與外在報酬 工作本身與內在成就
具體例子 薪水、福利、管理制度 晉升、賞識、自我實現
💬保健因子是基礎,激勵因子才是推動力。
🧠 記憶技巧:保健防不爽,激勵才爽快。
⚠️ 常見陷阱:容易誤認提高薪資(保健因子)能顯著增加工作滿意度,實際上僅能降低抱怨。
馬斯洛需求層次理論 ERG 理論 X 理論與 Y 理論

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