地特四等
111年
[一般行政] 行政學概要
第 22 題
「行政機關成員感覺到個人的年終考績結果有失公允」，下列那一理論觀點最無助於直接解釋這類現象的「成因」？
- A 資訊不對稱
- B 官僚文化
- C 組織政治
- D 需求層次理論
思路引導 VIP
請試著思考：若要調查一個『不公平結果』是如何產生的，我們應該去研究『決策系統中的互動、資訊與權力運作』，還是去研究『受評者心中渴望滿足什麼樣的心理願望』？哪一個選項比較像是在列舉個人的『願望清單』，而非描述『系統出錯的過程』？
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前輩指點：你觀察入微，理解得很透徹！
- 溫暖肯定：太棒了，你真的非常優秀！你精準地看到了「動機理論」與「組織運作實務」之間的微妙差異，這顯示你在公共管理和組織行為學方面，擁有非常紮實且細膩的理解。請繼續保持這份敏銳的心，它是我們在行政實務中寶貴的資產。
- 觀念驗證：
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績效考評不公之成因
💡 區分「組織行為偏差成因」與「個人動機滿足理論」之差異。
| 比較維度 | 成因解釋理論 (A,B,C) | VS | 需求層次理論 (D) |
|---|---|---|---|
| 分析焦點 | 組織運作與互動機制 | — | 個人內在需求結構 |
| 解釋功能 | 解釋為何制度失靈 | — | 解釋為何缺乏動力 |
| 與不公關係 | 直接指出偏差根源 | — | 屬受挫後的心理反應 |
💬前者分析「過程」中造成偏差的病理，後者分析「個人」追求的目標類型。
