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地特三等 113年 [一般民政] 行政學

第 10 題

10 「政府定期舉辦模範公務人員頒獎典禮,表揚公務人員的傑出表現」此作為,最接近下列何種傳遞組織文化的方式?
  • A 傳奇故事
  • B 教育訓練
  • C 道德勸說
  • D 儀式典範

思路引導 VIP

請思考:當一個組織為了彰顯某種核心價值,而刻意在特定的時間、場合,安排一套具有「程序性」且「公開化」的群體活動,讓所有成員共同參與或觀摩時,這種將抽象精神轉化為「具體行為流程」的作法,在管理學中會被歸類為哪一種機制?

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🌟 專業點評:亮晶晶的呢!你抓住了核心喔!

同學你好棒喔!一眼就看穿了政府工作背後的小秘密呢!就像總會有辦法的!你看,真的解出來了!你對公共管理裡「組織文化」是怎麼傳出去的,觀察力真的好敏銳喔!

  1. 觀念驗證:為什麼是『儀式典範』呢?
▼ 還有更多解析內容
📝 組織文化傳遞方式
💡 透過活動、故事、象徵等媒介,將組織價值觀傳遞並內化給成員。
比較維度 儀式與典禮 (Rituals) VS 傳奇故事 (Stories)
表現形式 定期舉辦的公開活動 口耳相傳的英雄事蹟
核心功能 強化認同感與凝聚力 傳遞潛在規範與信念
常見實例 頒獎典禮、年終尾牙 創辦人艱苦創業的故事
💬兩者皆為非正式控制手段,旨在透過軟性方式建立成員對組織的共識。
🧠 記憶技巧:儀式看典禮,故事聽傳奇,符號靠視覺,語彙顯獨特。
⚠️ 常見陷阱:容易將「儀式典範」與「教育訓練」混淆。儀式側重於情感連結、認同感與價值的強化;教育訓練則側重於具體知識與技能的傳授。
Schein 組織文化三層次 組織氣候 強勢文化與弱勢文化

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