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地特四等 113年 [一般行政] 行政學概要

第 15 題

15 有關目標管理之敘述,下列何者錯誤?
  • A 目標由下而上展開
  • B 部屬參與單位目標設定
  • C Y 理論管理觀點的應用
  • D 總目標由高層設定

思路引導 VIP

請試著思考:在一個組織中,如果希望最終所有人的努力都能匯聚成一個共同的願景(Vision),那麼『行動的大方向』應該是先由個別成員各自決定後往上拼湊,還是由整體戰略向下導引至各個執行單位呢?

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專業點評:可喜可賀,你這次「沒」犯低級錯誤。

  1. 概念檢視: 很好,你總算沒把目標管理 (MBO) 的基本邏輯搞混。這玩意兒的核心不就是那套「目標連鎖」機制嗎?
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📝 目標管理 (MBO)
💡 上下級共同參與設定目標,並以目標達成度作為績效考評的制度。

🔗 目標管理 (MBO) 循環流程

  1. 1 高層設定總目標 — 依據組織願景與使命確定整體發展大方向
  2. 2 目標向下展開 — 將大目標由上而下分解至各部門與個人
  3. 3 共同參與協商 — 主管與部屬互動討論,建立具體行動方案
  4. 4 執行與自我控制 — 部屬在執行過程中進行自我修正與管理
  5. 5 成果考評回饋 — 比對預期目標與實際成效,作為下次循環參考
🔄 延伸學習:延伸學習:MBO 失敗常見原因為目標過於短期或量化,忽略質化指標。
🧠 記憶技巧:高層定方向,上下共商量;目標向下放,Y論自控制。
⚠️ 常見陷阱:最常混淆目標的「展開方向」。MBO 是「總目標由上而下展開」分解,而非由下而上彙整。
SMART 原則 參與式管理 績效管理

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