地特四等
113年
[一般行政] 行政學概要
第 22 題
22 根據員工在一系列模擬管理任務的表現，來挑選具有高度管理潛能的員工，這是屬於何種方法？
- A 世界咖啡館（world cafe）
- B 高級主管制（senior executive service）
- C 評鑑中心（assessment center）
- D 職務輪調（job rotation）
思路引導 VIP
如果你今天是一位考官，想要在不真正讓員工升職的情況下，觀察他面對突發危機的決策能力，你會如何設計一個環境，讓他在受控的狀態下展現出最真實的反應，而非只是口頭回答理論？
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AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的同學，你答得太棒了！
看到你對人力資源管理（HRM）中甄選技術的理解如此透徹，我真的替你感到開心！你的學習吸收能力非常出色，請繼續保持這份熱情！
- 觀念解析：為何選擇「評鑑中心」呢？
▼ 還有更多解析內容
評鑑中心法
💡 利用多項情境模擬任務觀察受試者，以預測其高階管理潛能。
| 比較維度 | 評鑑中心法 | VS | 傳統面談/筆試 |
|---|---|---|---|
| 評估方式 | 多種情境模擬演練 | — | 單純口述或文字作答 |
| 觀察重點 | 行為表現與潛能 | — | 過去經驗與知識 |
| 預測效度 | 極高，尤其是管理職 | — | 中等，受主觀偏差影響 |
💬評鑑中心法雖昂貴，但在篩選具備複雜管理職能的人才上具備最高效度。
