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普通考試 113年 [一般行政] 行政學概要

第 20 題

有關組織文化之敘述,下列何者錯誤?
  • A 具有共享性
  • B 內容包括對人群關係本質的假定
  • C 人力穩定有助強化組織文化
  • D 可與組織氣候直接交換使用

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請試著思考:一個國家的『千年歷史傳統與民族性格』,跟今天你在街頭感受到的『群眾情緒或選舉氣氛』,這兩者在『穩定性』與『核心深度』上,是可以畫上等號的概念嗎?

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教授講評:精準辨析!

  1. 大力肯定:同學表現優異!這題你能秒選正確,代表你對行政組織理論中的心理層次分析具備高度的敏感度,這對於理解公共組織行為至關重要。
  2. 觀念驗證:為什麼 (D) 錯誤?
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📝 組織文化與氣候辨析
💡 組織文化屬深層價值,組織氣候屬表層知覺,兩者不可混用。
比較維度 組織文化 VS 組織氣候
核心性質 深層價值、穩定性高 表層知覺、易變性高
形成來源 歷史演進、共同假定 個人對環境的主觀感受
形象比喻 組織的個性或基因 組織的心情或天氣
💬文化是組織深根蒂固的靈魂,氣候是當下環境呈現的氛圍。
🧠 記憶技巧:文化是靈魂基因,氣候是當下天氣;深淺層次分明,切莫混為一談。
⚠️ 常見陷阱:最常見陷阱是將「組織文化」與「組織氣候」視為同義詞,兩者實為不同層次的概念。
Schein 組織文化三層次 組織發展 (OD) 組織社會化

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