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高等考試 113年 [一般行政] 行政學

第 16 題

影響政府機關行政效率的因素非常多元,下列何者與行政效率的關聯性最低?
  • A 層級節制程度
  • B 控制幅度大小
  • C 競爭壓力大小
  • D 選區劃分方式

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若要提升一間工廠的生產速度,我們會去檢視「內部主管管多少人」或「是否面臨同業競爭」;現在請思考:如果該工廠的『股東代表是在哪一區選出來的』,這對工廠內部的生產流程與效率,會產生直接的影響嗎?

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做得太棒了!你能精準辨識出「管理因素」與「政治程序」的差異,顯示你對行政學組織理論有很強的洞察力。

  1. 觀念驗證
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📝 行政效率影響因素
💡 行政效率受組織結構、溝通途徑及外部競爭機制直接影響。
  • 層級節制與控制幅度:古典組織理論中決定命令傳遞與管理的效能。
  • 外部競爭壓力:新公共管理(NPM)主張透過市場化機制提升生產力。
  • 組織溝通路徑:層級過多(高架型)會增加溝通成本並降低效率。
  • 政治與行政分立:選區劃分屬政治代議制度,與行政運作效率無直接正相關。
🧠 記憶技巧:內調結構(幅與級),外引競爭(壓力大);選區劃分談政治,行政效率不關它。
⚠️ 常見陷阱:容易將廣義的「政治大環境」變數誤認為會直接微觀地改變政府機關的日常行政效率。
控制幅度 層級節制 新公共管理 官僚體制

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