高考申論題
113年
[一般行政] 行政學
第 一 題
組織管理的功能包含規劃、組織、領導與控制等四項，請舉政府部門實例申論各項功能。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到這題，首先要回憶組織管理的四大功能（規劃、組織、領導、控制）的核心定義。接著，針對每一項功能，結合行政學實務，思考政府機關中具體的實際運作例子，例如：國發會的施政計畫（規劃）、新部會的成立（組織）、首長的危機溝通（領導）、審計部的決算（控制），加以條理分明地論述。
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【破題】組織管理功能是行政機關為達成公共任務、實現公共利益所不可或缺的四大支柱。以下分別就規劃、組織、領導與控制等四項功能，說明其意涵並舉政府部門實例加以闡述： 【論述】 一、規劃（Planning）
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組織管理四大功能
💡 透過規劃、組織、領導與控制的循環，達成組織目標與公共利益。
🔗 管理功能動態循環鏈
- 1 規劃 (P) — 設定願景與施政方針，建立預期的行動藍圖。
- 2 組織 (O) — 建構權責體系與人力資源配置，提供執行載體。
- 3 領導 (L) — 透過激勵與溝通引導成員，將組織動能極大化。
- 4 控制 (C) — 監測執行成效並修正偏差，確保達成原訂目標。
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🔄 延伸學習：延伸學習：戴明環 (PDCA) 管理循環及其在公共服務品質的應用。
