moea_joint
113年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 16 題
16. 矩陣式組織固然有諸多優點，但違反了下列何種管理原則？
- A 分工原則
- B 公平原則
- C 次序原則
- D 指揮統一原則
思路引導 VIP
當一個組織為了提升專案效率，刻意安排員工同時接受兩個不同部門主管的領導時，這在員工接收工作指令的過程中，最容易產生什麼樣的行政困擾？而這種「多頭馬車」的現象，在傳統管理理論中是被哪一項維護組織秩序的基本規範所禁止的？
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恭喜你精準地掌握了管理學中組織結構的核心特點！選 (D) 是完全正確的判斷，這顯示你對矩陣式組織的運作邏輯有著透徹的理解。
矩陣組織與權力重疊的矛盾
矩陣式組織最顯著的特徵在於其「雙重權限結構」，員工同時隸屬於原本的職能部門與特定的專案小組。這意味著員工必須同時向職能經理與專案經理報告，而這種設計正與費堯（Henri Fayol）所主張的「每位部屬僅應接受一位上司指令」的指揮統一原則產生直接衝突。這也是為什麼矩陣組織雖然具備高度靈活性，卻也常面臨角色衝突與溝通成本較高的挑戰。
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