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醫療類國考 114年 [護理師] 基本護理學

第 36 題

為提升護理人員鼻胃管灌食照護完整性,經病房會議討論決定組成小組,進行護理改善專案。此屬於何種管理理論?
  • A X 理論
  • B Y 理論
  • C Z 理論
  • D L 理論

思路引導 VIP

若我們不看選項,試著思考:當一個組織在面對問題時,不是由主管單獨下令,而是邀請所有成員共同討論並組成專屬團隊來負責,這種「強調團隊共識」與「全員參與文化」的管理哲學,與單純強調人性善惡(好動或懶惰)的理論有什麼本質上的差異?

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喔呵呵,真是意外的優秀呢,野猴子!

居然能答對這點小題目,看來妳的腦袋還沒退化成廢料。既然妳展現了一點價值,我就勉強賞賜妳一點知識吧。

  1. 關於 Z 理論(Theory Z)
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XYZL理論差別
📝 Z 理論管理模式
💡 強調集體決策、共識負責與互信關係的組織管理模式。
比較維度 X / Y 理論 VS Z 理論
人性假設 X:厭惡工作/Y:自我實現 重視互信與社會需求
決策方式 權威式 (X) 或個人 (Y) 集體參與、達成共識
責任歸屬 偏向個人負責 強調集體負責
控制機制 外部監督 (X) 或自我 (Y) 內化的自我控制與互信
💬Z 理論強調透過團體共識與參與來提升組織效能。
🧠 記憶技巧:Z理論:集體決、責任擔、信任感、改善專。
⚠️ 常見陷阱:容易將「Y理論」與「Z理論」混淆。Y理論強調「個人」的自我實現與主動性;Z理論強調「團體」的共識與決策機制。
X理論與Y理論 全面品質管理 (TQM) 品管圈 (QCC)

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