普考申論題
107年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 四 題
四、產品策略(product strategy)係指如何有效管理與持續推出讓顧客滿意,且在市場上具有足夠競爭力的產品,並建構出可以持續提供優異價值的產品組合,以做為行銷運作的重要支柱。請說明產品組合的內涵,並探究成功開發新產品的關鍵因素。(25 分)
📝 此題為申論題
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本題測驗產品策略的兩大核心:「產品組合(廣度、長度、深度、一致性)」與「新產品開發的成功關鍵」。考生應先精確定義產品組合的四個維度,接著從市場需求、資源整合與差異化等角度切入新產品開發的關鍵,並務必結合觀光產業(如飯店集團、航空或旅行社)的實例來增加論述深度與說服力,展現行銷理論與實務的結合。
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【破題】 產品策略是觀光行銷組合(7Ps)的核心。優異的產品組合能涵蓋多元客群並分散經營風險,而持續開發新產品則是觀光企業維持競爭優勢、應對市場快速變化的關鍵動能。 【論述】
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