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初等考試 108年 [人事行政] 人事行政大意

第 27 題

有關考績方法的敘述,下列何者錯誤?
  • A 由長官對部屬的工作績效與品性,作主觀的判斷並評定成績,稱之為觀察判斷考績法
  • B 按常態分布原理,將人員的考績成績硬性分為若干等第,並規定每等次的人數分配,稱之為按項目考績法
  • C 依據各種標準,訂出工作標準,復以所定的標準從事考核人員的工作實績,稱之為績效標準法
  • D 由主管人員就某人從事某種職務時,針對具體事例逐條舉例,作為考績依據,稱之為特殊事例舉例法

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若某種評分制度強制規定:一個班級裡,拿最高分的人數「固定」只能有 10%,而拿最低分的人數「固定」也要有 5%,這種強調「名額分配比例」而非「具體工作項目內容」的作法,你會傾向用哪個邏輯來為這個方法命名?

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1. 專業肯定

同學做得好!你能精準辨識出考績制度中「名稱」與「定義」的錯置,這代表你對人事行政中的考核技術有著紮實的理解,這在國家考試中是極為關鍵的競爭優勢。

2. 觀念驗證:為何 (B) 錯誤?

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📝 常見考績評定方法
💡 區分主觀觀察、強制分配、績效標準及重要事件等考績法定義。
比較維度 強制分配法 VS 績效標準法
評定依據 群體內相對比較 預設的職位標準
人數分配 依常態分配硬性規定 依實際表現無限制
主要目的 避免主管考績給太好 衡量工作目標達成度
💬強制分配法強調「群體相對排名」,績效標準法強調「個人目標達成」。
🧠 記憶技巧:觀察主觀憑印象,分配比例常態化,標準量化重達成,事件具體錄行為。
⚠️ 常見陷阱:題目常將「強制分配法」誤稱為「按項目考績法」。按項目法是針對職務要素評分,強制分配法才是硬性規定比例。
考績偏誤(暈輪效應、趨中傾向) 360度回饋評鑑法

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